TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA EKATE
Versión: 1.1-draft · Estado: borrador de counsel; identidad del prestador incorporada; pendientes dominio, correos y URLs · Última actualización: 2026-09-11 (no vigente)
Cambios 1.0 → 1.1: §1 identidad del prestador; §11.2, §15.3, §16.2, §17.1, §18.3 plazos fijados; §14.2 límite de responsabilidad = lo efectivamente pagado; §16 alineado con la política de retención (P2). Lo demás no cambió.
Nota de redacción (eliminar antes de publicar): los datos entre corchetes son datos corporativos pendientes. El texto está redactado como contrato mercantil entre comerciantes (uso exclusivamente empresarial y profesional). Si EKATE decide admitir personas físicas como consumidores finales, las cláusulas 3, 11 y 14 deben revisarse a la luz de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Referencias normativas verificadas al 22-08-2026; ver anexo de fuentes LV-2026-001.
1. Identidad del prestador
1.1. La plataforma EKATE (la "Plataforma") es operada por Iván Juárez Soria, persona física con actividades empresariales y profesionales, con Registro Federal de Contribuyentes JUSI900317357 y domicilio para efectos de estos Términos en Calle Benito Juárez 1905, interior 33, colonia Las Margaritas, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54050 ("EKATE", "nosotros"). EKATE es una marca y nombre comercial bajo el cual el prestador opera la Plataforma; no es una sociedad ni un despacho de abogados.
1.2. Canal de contacto para todo lo relacionado con estos Términos: [CORREO ELECTRÓNICO].
1.3. La Plataforma es accesible en [DOMINIO] y en los subdominios y aplicaciones que EKATE habilite.
2. Aceptación y capacidad
2.1. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") constituyen un contrato entre EKATE y la persona que crea una cuenta o utiliza la Plataforma (el "Usuario"). El Usuario acepta los Términos al marcar la casilla de aceptación durante el registro o al continuar utilizando la Plataforma después de una actualización notificada conforme a la cláusula 17.
2.2. La aceptación por medios electrónicos produce los mismos efectos que la firma autógrafa en términos del Código de Comercio (Título Segundo, "Del comercio electrónico") y del Código Civil Federal. EKATE conservará el registro de la versión aceptada, la fecha, la hora y el identificador de la cuenta que aceptó.
2.3. El Usuario declara que es mayor de edad, que actúa en nombre propio como persona con actividad empresarial o profesional, o en representación de una persona moral, y que cuenta con facultades suficientes para obligar a dicha persona moral. La Plataforma no está dirigida a consumidores finales ni a menores de edad.
2.4. Cuando el Usuario actúe en representación de una empresa (la "Empresa"), los Términos obligan tanto al Usuario como a la Empresa.
3. Naturaleza de la Plataforma: herramienta informativa y de organización
3.1. EKATE es una herramienta de organización e información para pequeñas y medianas empresas mexicanas. Sus funciones consisten en recopilar la información que el propio Usuario captura, organizarla, mostrar recordatorios generales basados en las respuestas del Usuario, almacenar documentos que el Usuario sube, generar documentos a partir de plantillas con los datos que el Usuario proporciona y permitir la colaboración con las personas que el Usuario invite.
3.2. EKATE no presta servicios jurídicos, contables ni fiscales. Los recordatorios, listas, categorías, prioridades, porcentajes de avance, plantillas y documentos generados son contenido informativo general. No constituyen asesoría jurídica, contable o fiscal, no analizan la situación particular del Usuario y no sustituyen la consulta con un abogado, contador u otro profesional con cédula.
3.3. No existe relación abogado-cliente entre EKATE y el Usuario, ni entre EKATE y la Empresa, por el uso de la Plataforma. EKATE no es un despacho de abogados, no está inscrita como prestador de servicios profesionales y no asume deberes de confidencialidad profesional distintos de los previstos en estos Términos y en el Aviso de Privacidad.
3.4. EKATE no determina ni certifica el cumplimiento. Ningún elemento de la Plataforma (incluyendo etiquetas como "pendiente", "completado", prioridades o porcentajes) constituye una declaración de que la Empresa cumple o incumple con alguna obligación legal. El estado de cada elemento refleja únicamente lo que el Usuario ha marcado.
3.5. El contenido puede ser incompleto o estar desactualizado. Las obligaciones legales varían según el régimen fiscal, el sector, el municipio, el número de trabajadores y otros factores que la Plataforma puede no capturar. La legislación cambia con frecuencia. El Usuario reconoce que los recordatorios mostrados pueden contener errores u omisiones y que es su responsabilidad verificar cada obligación con un profesional y con la autoridad competente.
3.6. EKATE no realiza trámites ni pagos. La Plataforma no presenta declaraciones, avisos, solicitudes ni trámites ante el Servicio de Administración Tributaria, el Instituto Mexicano del Seguro Social, el INFONAVIT, la Secretaría de Economía, el IMPI, la PROFECO, autoridades municipales ni ninguna otra autoridad; no recibe, enruta ni facilita pagos a autoridades; y no se conecta a portales gubernamentales en nombre del Usuario.
3.7. Cuando un abogado invitado por la Empresa registre en la Plataforma una validación sobre una plantilla privada de la Empresa, dicha validación es una manifestación de ese abogado frente a su cliente, no una revisión, aprobación ni garantía de EKATE.
4. Cuenta, seguridad y credenciales
4.1. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso a la Plataforma y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar a EKATE cualquier uso no autorizado en cuanto lo detecte.
4.2. Prohibición de credenciales sensibles. El Usuario se obliga a no capturar, subir, adjuntar, pegar ni transmitir a través de la Plataforma, en ningún campo ni documento: archivos de llave privada de e.firma (.key) o de Certificado de Sello Digital; contraseñas de e.firma, de CSD, del SAT (incluida la Contraseña/CIEC), del IMSS, del INFONAVIT o de cualquier portal gubernamental; ni claves, tokens o credenciales de acceso a sistemas de terceros. La Plataforma no solicita esa información en ningún momento y EKATE no la necesita para operar. Si el Usuario la sube por error, debe eliminarla de inmediato y renovar las credenciales afectadas; EKATE podrá eliminar el archivo al detectarlo.
4.3. EKATE nunca pedirá por correo, mensaje o dentro de la Plataforma la e.firma, la contraseña del SAT ni credenciales gubernamentales. Cualquier solicitud en ese sentido debe considerarse fraudulenta y reportarse a [CORREO ELECTRÓNICO].
5. Información capturada por el Usuario
5.1. La calidad de los recordatorios depende de la información que el Usuario captura en el cuestionario de la Plataforma y en el perfil de la Empresa. El Usuario es responsable de que dicha información sea veraz, completa y esté actualizada, y de actualizarla cuando cambien las circunstancias de la Empresa.
5.2. El Usuario puede modificar sus respuestas en cualquier momento. Al modificarlas, la Plataforma recalculará los recordatorios; los elementos que ya no correspondan podrán marcarse como no aplicables o conservarse según la configuración de la Plataforma.
6. Documentos cargados por el Usuario
6.1. El Usuario conserva la propiedad y todos los derechos sobre los documentos, archivos y contenidos que suba a la Plataforma (los "Documentos del Usuario"). EKATE no adquiere derecho alguno sobre ellos, salvo la licencia limitada descrita en la cláusula 6.2.
6.2. El Usuario otorga a EKATE una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para almacenar, reproducir, versionar, respaldar y mostrar los Documentos del Usuario, exclusivamente con el fin de prestar las funciones de la Plataforma al Usuario y a los colaboradores que éste autorice, y durante la vigencia de la cuenta más el periodo de conservación previsto en la cláusula 16.
6.3. El Usuario garantiza que tiene derecho a subir los Documentos del Usuario y que éstos no infringen derechos de terceros ni disposiciones legales. El Usuario es el único responsable del contenido de los Documentos del Usuario, incluidos los datos personales de terceros que contengan (ver cláusula 13).
6.4. EKATE no revisa, valida ni verifica el contenido, la autenticidad ni la vigencia de los Documentos del Usuario. La Plataforma puede mostrar metadatos (nombre, fecha, versión, hash) que reflejan únicamente la información técnica del archivo.
6.5. La Plataforma conserva versiones anteriores de los documentos y registros de eliminación conforme a la cláusula 16 y al Aviso de Privacidad. El Usuario puede descargar sus documentos en cualquier momento mientras la cuenta esté activa.
7. Plantillas y documentos generados
7.1. Plantillas de EKATE. Las plantillas que EKATE pone a disposición en el catálogo inicial están identificadas con su tipo. Las plantillas marcadas como "plantilla técnica" o "formato organizativo" no son documentos legales. Las plantillas con contenido jurídico se identificarán como "en revisión" o, cuando exista una validación registrada, con la referencia de dicha validación. La existencia de una referencia de validación no convierte a EKATE en asesor del Usuario ni garantiza que la plantilla sea adecuada para la situación concreta de la Empresa.
7.2. Plantillas privadas de la Empresa. Los Usuarios con rol de propietario, administrador o abogado pueden subir plantillas propias de la Empresa. EKATE no revisa, edita, aprueba ni rechaza esas plantillas. Su contenido, su licitud y su uso son responsabilidad exclusiva de la Empresa.
7.3. Documentos generados. Los documentos generados por la Plataforma resultan de insertar los datos capturados por el Usuario en una plantilla. EKATE no revisa el documento resultante. El Usuario es responsable de revisar cada documento generado, de completarlo o corregirlo, y de someterlo a la revisión de un profesional antes de firmarlo, presentarlo o utilizarlo frente a terceros o autoridades. Los documentos generados incluirán una leyenda que así lo indica.
7.4. El Usuario puede utilizar los documentos generados para los fines internos y externos de la Empresa. EKATE no reclama derechos sobre los documentos generados con datos del Usuario; conserva los derechos sobre la estructura y el texto de sus propias plantillas.
8. Colaboradores y roles
8.1. El Usuario con rol de propietario puede invitar a otras personas a la cuenta de la Empresa y asignarles un rol (administrador, abogado, contador o miembro). Cada rol tiene los permisos descritos en la Plataforma.
8.2. El propietario y los administradores son responsables de elegir a quién invitan, de los permisos que asignan y de revocar accesos cuando corresponda. Las acciones realizadas por un colaborador dentro de los permisos asignados se consideran realizadas con autorización de la Empresa.
8.3. Los colaboradores invitados aceptan estos Términos al acceder a la Plataforma. El abogado o contador invitado actúa como profesional de la Empresa, bajo la relación que tenga con ella; EKATE no es parte de esa relación ni responde por los servicios de dichos profesionales.
8.4. Los registros de validación que un abogado invitado realice sobre plantillas privadas de la Empresa se conservan como parte de los datos de la Empresa. Un registro de "rechazado" no elimina la plantilla ni impide que el propietario o administrador la conserve; únicamente deja constancia de la opinión del abogado.
9. Recordatorios y notificaciones
9.1. La Plataforma puede enviar recordatorios por correo electrónico conforme a las preferencias configuradas por el Usuario. Los recordatorios se generan a partir de las fechas que el Usuario registre o de plazos generales que la Plataforma muestre como informativos; no constituyen notificación de la autoridad ni garantizan que una obligación venza en esa fecha.
9.2. El Usuario puede modificar o desactivar los recordatorios desde su configuración o mediante el enlace de baja incluido en cada correo. EKATE no se hace responsable de la falta de recepción de un correo por causas ajenas a su infraestructura.
10. Usos permitidos y prohibidos
10.1. La Plataforma se licencia para el uso empresarial y profesional interno de la Empresa. El Usuario no puede: (a) revender, sublicenciar o prestar la Plataforma a terceros; (b) utilizarla para fines ilícitos o para almacenar contenido ilícito; (c) intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otras empresas o de EKATE sin autorización; (d) realizar ingeniería inversa, extracción masiva o ataques a la Plataforma; (e) subir código malicioso; (f) suplantar a otra persona o empresa; (g) utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas; ni (h) subir credenciales prohibidas conforme a la cláusula 4.2.
10.2. EKATE puede suspender de manera preventiva el acceso cuando detecte un uso que viole esta cláusula, notificándolo al Usuario.
11. Disponibilidad, cambios y soporte
11.1. EKATE procurará mantener la Plataforma disponible de manera continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores, fuerza mayor o causas ajenas a EKATE. EKATE avisará con anticipación razonable los mantenimientos programados cuando sea posible.
11.2. EKATE puede modificar, añadir o retirar funciones de la Plataforma. Si una modificación reduce sustancialmente funciones esenciales, EKATE lo notificará con al menos 30 días naturales de anticipación y el Usuario podrá terminar la relación conforme a la cláusula 15 y descargar sus documentos.
11.3. El soporte se presta por [CORREO ELECTRÓNICO DE SOPORTE] en días y horas hábiles de la Ciudad de México, sin compromiso de tiempo de respuesta salvo que se pacte por escrito.
12. Propiedad intelectual
12.1. La Plataforma, su código fuente, diseño, marcas, logotipos, textos propios, plantillas elaboradas por EKATE, bases de datos y demás elementos son propiedad de EKATE o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables en México.
12.2. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma; únicamente le otorgan una licencia de uso revocable, no exclusiva e intransferible durante la vigencia de su cuenta.
12.3. El Usuario conserva sus derechos sobre los Documentos del Usuario, las plantillas privadas de la Empresa y la información que capture (cláusula 6).
12.4. Si el Usuario envía sugerencias o comentarios sobre la Plataforma, EKATE podrá utilizarlos libremente sin obligación de compensación, sin que ello implique cesión de derechos sobre los Documentos del Usuario.
13. Datos personales
13.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario y de los colaboradores se rige por el Aviso de Privacidad de EKATE, disponible en [URL DEL AVISO], que forma parte de estos Términos.
13.2. Respecto de los datos personales de terceros (trabajadores, clientes, proveedores) contenidos en los Documentos del Usuario o capturados por el Usuario, la Empresa es la responsable del tratamiento en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y EKATE actúa como encargada, limitándose a almacenarlos y procesarlos conforme a las instrucciones implícitas en el uso de la Plataforma. La Empresa garantiza que cuenta con el aviso de privacidad y, en su caso, el consentimiento necesarios para subir esos datos. Las obligaciones de EKATE como encargada se detallan en el Aviso de Privacidad y, cuando la Empresa lo requiera, en un anexo de encargo que EKATE pondrá a disposición.
14. Responsabilidad
14.1. Dado que la Plataforma es una herramienta informativa y de organización, EKATE no responde por las decisiones que el Usuario o la Empresa tomen con base en el contenido de la Plataforma, ni por multas, recargos, sanciones, pérdida de derechos o daños derivados del incumplimiento de obligaciones legales de la Empresa, de la omisión o error en la información capturada por el Usuario, de la falta de verificación con un profesional, o del uso de documentos generados sin revisión profesional.
14.2. EKATE responde por los daños directos que cause al Usuario por incumplimiento de estos Términos o por negligencia en la operación de la Plataforma, hasta por un monto máximo equivalente a las cantidades efectivamente pagadas por la Empresa a EKATE por el uso de la Plataforma en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Si la Empresa utiliza la Plataforma sin contraprestación, el Usuario reconoce que el servicio se presta de forma gratuita y que, en consecuencia, EKATE no asume responsabilidad económica alguna por daños derivados de su operación, salvo lo dispuesto en el párrafo siguiente. Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o mala fe de EKATE, ni a los casos en que la ley no permita limitar o excluir la responsabilidad.
14.3. Ninguna de las partes responde frente a la otra por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad, salvo dolo o mala fe.
14.4. El Usuario y la Empresa sacarán en paz y a salvo a EKATE de reclamaciones de terceros derivadas de los Documentos del Usuario, de las plantillas privadas de la Empresa, de los datos personales de terceros subidos sin base legal, o del uso de la Plataforma en violación de estos Términos.
15. Vigencia y terminación
15.1. Estos Términos están vigentes mientras la cuenta exista.
15.2. El Usuario con rol de propietario puede cancelar la cuenta de la Empresa en cualquier momento desde la configuración o solicitándolo a [CORREO ELECTRÓNICO]. Antes de la cancelación, el Usuario debe descargar los documentos que desee conservar.
15.3. EKATE puede terminar o suspender la cuenta, previa notificación al correo registrado, cuando el Usuario incumpla estos Términos, cuando exista una orden de autoridad competente, cuando la cuenta permanezca inactiva durante 12 meses, o cuando EKATE deje de operar la Plataforma. Salvo en casos de incumplimiento grave o riesgo de seguridad, EKATE concederá un plazo de al menos 30 días naturales para que el Usuario descargue sus documentos.
15.4. Las cláusulas 6.1, 12, 13, 14, 16 y 18 subsisten a la terminación.
16. Conservación y devolución de información
16.1. Durante la vigencia de la cuenta, EKATE conserva los Documentos del Usuario y sus versiones. Cuando el Usuario elimina un documento, la Plataforma lo oculta y conserva sus versiones mientras la cuenta esté activa; no existe por ahora eliminación definitiva anticipada. Cuando EKATE la habilite, lo informará mediante actualización de estos Términos y del Aviso de Privacidad.
16.2. Tras la terminación, EKATE conservará los datos de la cuenta y los Documentos del Usuario por un periodo de 90 días naturales para permitir su recuperación, y después los eliminará o anonimizará. Se exceptúan el registro de aceptación de estos Términos y del Aviso de Privacidad (versión, hash, fecha y hora, cuenta, dirección IP y navegador), que EKATE conserva durante diez años conforme al Código de Comercio, y los comprobantes de sus operaciones y su contabilidad, que conserva durante los plazos del Código de Comercio y del Código Fiscal de la Federación.
17. Modificaciones a los Términos
17.1. EKATE puede modificar estos Términos. Las modificaciones se notificarán al correo registrado y mediante aviso visible en la Plataforma con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor, indicando la versión y fecha. Los cambios exigidos por ley o que no reduzcan derechos del Usuario podrán aplicarse de inmediato con aviso.
17.2. Si el Usuario no está de acuerdo con la nueva versión, puede terminar la relación conforme a la cláusula 15 antes de la entrada en vigor. El uso de la Plataforma después de la entrada en vigor constituye aceptación de la nueva versión. EKATE conservará el historial de versiones en [URL DE VERSIONES].
18. Legislación aplicable y jurisdicción
18.1. Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código de Comercio y, supletoriamente, el Código Civil Federal.
18.2. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
18.3. Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes procurarán resolver la controversia mediante comunicación escrita dirigida a los correos de contacto, durante un plazo de 30 días naturales.
19. Disposiciones generales
19.1. Si alguna cláusula se declara nula, las demás conservan su validez.
19.2. El Usuario no puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin consentimiento de EKATE. EKATE puede ceder estos Términos a una sociedad que la suceda en la operación de la Plataforma, notificándolo al Usuario.
19.3. Las notificaciones a EKATE se harán a [CORREO ELECTRÓNICO] y al domicilio indicado en la cláusula 1; las notificaciones al Usuario, al correo registrado en su cuenta.
19.4. Estos Términos, el Aviso de Privacidad y, en su caso, el anexo de encargo de datos y cualquier orden de servicio escrita constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de la Plataforma.
Iván Juárez Soria · RFC JUSI900317357 · Benito Juárez 1905 int. 33, Las Margaritas, Tlalnepantla de Baz, Edo. de México, C.P. 54050 · [CORREO ELECTRÓNICO] · Versión 1.1-draft · 2026-09-11 (no vigente)